Цифровой прицел iRay Accolade потек — попала вода через уплотнитель. Мастер Андрей (бейджик: Андрей, ведущий инженер) всё просушил, заменил уплотнители. Приемка прошла нормально, остался доволен.

Сломался тепловизор iRay, перестал включаться вообще, видимо плата накрылась. Номер заказа 1297453, дали гарантию на два года. Приехал мастер ко мне домой, все протестировал на месте, нашел причину и оперативно починил. Клиентская служба работает отлично, всегда на связи были. Очень доволен, что не пришлось самому везти в сервис.

Ремонтировал iRay Rico RH50, заказал работу через сайт, номер 1291321. Мастер приехал ко мне домой, осмотрел прицел, оказалось контакт отошёл. Устранили на месте, дали гарантию на 2 года. Клиентская служба на высоте, оперативно перезванивали, уточняли. Доволен в общем.

Столкнулся с проблемой на iRay Accolade LRF - батарея не держала заряд. В сервисе сказали, что АКБ менять надо. Заменили, фонарик теперь живет долго. При приёмке оформлял Максим, бейджик с должностью "Инженер". Всё чётко, ребята знают своё дело.